市旅游协会（旅行社分会、导游分会）、普宁寺管理中心及天宝导游服务公司：
为规范导游执业管理，提升全市导游队伍专业素养与服务质量，根据《导游管理办法》，《2025年导游专业能力提升培训要点》等相关文件要求，结合我市工作实际，现就做好2026年全市导游员培训考核暨办理执业手续工作通知如下：
一、 总体要求
为继续推进整治导游乱象、强制消费等问题工作，以“强素质、提服务”为核心，实现导游员培训全覆盖，执业手续办理便捷化、规范化，确保全市导游员每年累计培训时长不少于24小时，不断提高导游员综合素质和服务水平，为广大游客带来更好的旅游服务体验。
二、人员范围
全市所有持有电子导游证的导游员（旅行社专、兼职导游员、普宁寺管理中心及天宝导游服务公司导游员）
三、培训考核相关工作
（一）培训考核内容
1.必修课程
《讲好承德“三交”故事凝聚民族奋进力量》；《政策与法律法规知识》；《导游服务规范》；《导游礼貌礼仪》；《旅游安全管理与突发事件处理专题》；《铜镜》；《清帝木兰秋狝大典》。
2.选修课程
导游必修课程以外的视频授课学习资料。
（二）培训考核方式
第一种方式
在承德执业的旅行社专、兼职导游员、普宁寺管理中心和天宝导游服务公司执业导游员需参加现场集中授课培训，按时完成2025年度培训任务。
第二种方式
不执业、外地执业导游员及未参加现场集中授课培训的导游员，可通过登录承德市旅游和文化广电局导游培训学习平台（网址：http://lywh.chengde.gov.cn/）视频授课学习24小时培训，按时完成2025年度培训学习任务。
（三）培训考核提交材料
一是导游员需提交完成2025年度网络在线培训超过24学时学习合格记录截图；二是在网络线上填写导游员培训问卷调查表后截图；三是签订《导游文明旅游、诚信执业承诺书》。
四、办理执业手续相关工作安排
（一）办理执业手续时间
天宝导游服务公司执业导游员：2026年3月4—6日；
普宁寺管理中心执业导游员：2026年3月9日
旅行社（兼职）执业导游员：2026年3月10—20日（法定假日休息）；
旅行社（专职）导游员：2026年3月23日；
不执业和外地执业导游员：2026年3月24—31日办理不执业手续（法定假日休息）；
（二）办理执业手续地点
承德市旅游管理服务培训中心（东大街都统府小区7-1-7134室银洲小针刀旁-灰色楼宇门楼上3楼）。
（三）办理执业手续提交材料
一是签订《导游文明旅游诚信执业承诺书》（附件1）；二是《承德市执业导游上岗情况登记表》（附件2）；承德市旅行社聘用协议书（附件3）或不执业导游协议书（附件4）或外地执业导游协议书（附件5）。
五、具体要求
（一）各单位要高度重视此项工作，压实责任、落实到位，确保培训考核暨办理执业手续工作通知全覆盖；要督促所属导游员按时提交培训考核材料及办理执业手续。坚决杜绝因漏报、错报、误报造成导游员未参加培训、考核及办理执业手续情况的发生。
（二）按照《导游管理办法》第三十一条、第三十三条第五款相关要求，请各导游员按规定时间进行线上、线下不少于24学时培训，提前备好提交培训考核、执业手续的相关材料，按规定时间办理执业手续，确保此次工作顺利完成。
咨询电话： 0314-2027211 0314-2023382
附件：1.
导游文明旅游诚信执业承诺书.doc
