导服中心、各旅行社、普宁寺管理中心及天宝公司：

为做好2022年全市导游人员培训暨2023年办理执业手续工作，按照《导游管理办法》要求，市旅游和文化广电局制定《2022年全市导游人员培训暨2023年办理执业手续工作实施方案》，请各单位按照要求，认真抓好落实。

特此通知

附件1：《2022年全市导游人员培训暨2023年办理执业手续工作实施方案》

附件2：《承德博物馆导游词》（标红处）

附件3: 《承德市导游员执业上岗情况登记表》

附件4：《承德市旅行社聘用导游协议书2023》                        

附件5：《不执业导游协议书2023》

附件6：《外地执业导游协议书2023》

2022年10月18日

附件1：

2022年全市导游人员培训暨2023年办理执业手续工作实施方案

根据《导游管理办法》相关规定，按照市局工作部署，充分利用现场授课和网络线上学习相结合的培训形式，做好全市导游员培训工作，以点带面，确保培训工作取得实效，特制定以下培训工作方案：

一、总体要求

为进一步加强导游行业培训管理，规范培训内容，提升培训质量，促进旅游业高质量发展。

二、培训对象

（一）现场授课培训人员：在承德执业社会导游员和天宝导游公司执业人员。

（二）网络线上培训人员：凡在2022年12月31日前持有电子导游证，2023年选择在本市执业、不执业和外地执业的导游人员。

三、报名时间及地点

（一）现场授课报名时间及地点

1．现场授课报名时间：2022年10月18—21日（现场授课培训人数鉴于疫情形势而定）；

2．现场授课培训时间：2022年10月25—27日，上午8:30-11:30；下午13:30—16:30；

3．现场授课地点：承德四海国际酒店

（二）网络授课时间

网络时间：2022年11月20日-2023年2月14日（社会执业导游、不执业导游和外地执业导游）；

四、培训内容

（一）培训内容

导游培训必修课程：

1.《学习贯彻党的二十大精神》；《旅游精品路线沿途讲解》；《研学旅游》；《旅游安全管理与突发事件处理》；《导游员业务技能提升》；《文明旅游规范和文明旅游引导》；《如何讲好普通话》。

2. 导游培训选修课程：

导游必修课程以外的视频授课学习资料。

五、培训方式

培训方式

全市导游培训主要采取集中现场授课和网络线上授课（网址：http://lywh.chengde.gov.cn/）相结合学习方式进行。导游员须通过现场课堂授课或网络线上视频授课完成当年培训学习任务。导游根据本人实际情况，自愿选择培训方式（需参加其中一种培训）。

第一种方式：

1.参加现场集中授课培训导游员，按时完成2022年培训任务（无需提交在线培训学习记录截图），提交手抄导游词2遍（附件2，需用正面稿纸或横格纸手抄，坚决杜绝导游词复印及弄虚作假的情况发生）、《承德市执业导游上岗情况登记表》（附件3）承德市旅行社聘用协议书（附件4）办理执业手续。

2.在承德执业的社会导游员可登录承德市旅游和文化广电局（网址：http://lywh.chengde.gov.cn/），点击导游员培训板块，进行视频授课学习24学时后，提交学习记录截图和手抄导游词2遍（附件2，要求同上）、《承德市执业导游上岗情况登记表》（附件3）及承德市旅行社聘用协议书（附件4）办理执业手续。

第二种方式：在承德不执业和外地执业导游员可登录承德市旅游和文化广电局官网（网址：http://lywh.chengde.gov.cn/），点击导游员培训板块，进行视频授课学习24学时后，提交学习记录截图、《承德市执业导游上岗情况登记表》（附件3）及不执业导游协议书（附件5）或外地执业导游协议书（附件6）办理不执业手续。

六、办理执业上岗手续时间及地点安排

（一）办理执业上岗手续时间：

天宝导游公司导游员：2023年2月15—16日办理执业上岗手续；

导游服务中心执业导游员：2023年2月17—24日（法定假日休息）；

旅行社专职导游员：2023年2月27—28日；由旅行社派专人统一办理执业上岗手续；

不执业和外地执业导游员：2023年3月1—10日办理不执业手续（法定假日休息）；

（二）办理执业手续地点

承德市旅游管理服务培训中心（东大街都统府小区7-1-7134室银洲小针刀旁蓝色楼宇门楼上3楼）。

七、具体要求

（一）导游员培训采取现场授课或网络线上授课相结合的培训方式，主要是减少工作程序、提高工作效率，解决外地导游员实际困难，更好地为广大导游员服务，请各位导游人员及时登录承德市旅游和文化广电局（网址：http://lywh.chengde.gov.cn/），点击导游员培训板块，进行视频授课24学时学习，确保本次培训工作顺利完成。

（二）各单位要高度重视此次培训工作，切实加强对导游人员培训工作的领导。杜绝因漏报、错报造成导游员未培训情况的发生。

（三）请各位导游员现场面授培训学习及到培训中心办理相关业务时须全程佩戴口罩、测量体温、扫场所码、出示健康码及行程卡，检验合格，信息登记后办理相关业务手续，入口处设有专人负责健康监测。

咨询电话： 0314-2027211   0314-2023382

联 系 人： 车  军  孙淑月  李  暖  满卫东